「転んだだけですから」「特に問題はありませんよ」——そんな説明で納得できるアザではない。認知症で言葉にできない父の腕に、幾つもの痣が増えていくたび、胸がざわつく。施設の中で何が起きているのか、誰も見ていない時間に何があったのか。問いただす勇気はあっても、確信が持てないまま時間だけが過ぎていく。もし、見えない場所で何かが進行していたとしたら…。今、あなたの家族にも起きているかもしれない現実。この記事では自分でできる対策と探偵利用の有効性について説明します。同じようなことにお困りの場合には参考にしてください。
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【この記事は下記の方に向けた内容です】
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父の体に不自然なアザ…施設では『転倒』と説明されましたが納得できません」|30代女性からの調査相談
認知症の父が怯えるように…介護施設で何が起きているのか知りたい
父が入所している老人ホームで、最近になって腕や足に複数のアザが見られるようになりました。職員に確認すると「転倒した」との説明を受けましたが、頻度が多く、場所も不自然に感じています。父は軽度の認知症があり、自分で状況をうまく説明できません。以前よりも表情が乏しくなり、何かを怖がっているような様子も見受けられ、家庭としては非常に心配です。施設からの十分な説明もなく、納得できないまま日々が過ぎており、万が一のことがあってからでは遅いと感じています。客観的に事実を確認したいのですが、どうすればいいか分からず困っています。
施設で父親の体に不自然なアザができる問題とは
介護施設での職員による暴力事件は増えている
近年、老人ホームなどの介護施設で起きる入所者への暴力や虐待が増えていると言われています。家族が見ていない時間に何が起きているのか分からず、異変に気づいたときにはすでに被害が進んでいることもあります。特に、認知症の高齢者は自分の身に起きたことをうまく説明できないため、施設側の言葉を信じるしかない状況に不安を感じる家族は少なくありません。人手不足や職員のストレス、経験の浅さが背景にあることも多く、誰にでも起こりうる問題です。まさかうちの親に…そう思っている間に、取り返しのつかないことが起きるかもしれません。施設任せにせず、日々の小さな異変にも目を向ける必要があります。
介護施設での職員による暴力事件のニュース記事（2025年5月現在）
- 佐賀 老人ホームで入所者を傷害致死の疑い 35歳介護士を逮捕｜参照：NHK NEWS WEB 2025年5月3日
- 富山の介護施設で虐待 ６０歳女性が７人に暴行、暴言｜参照：北国新聞デジタル 2024年12月26日
放置するリスク
家族が異変に気づいても、「きっと大丈夫」と思って様子を見るだけで終わってしまうことがあります。しかし、その判断が大きな後悔につながるかもしれません。ここでは、この問題を放置したときに起こりうる具体的なリスクをご紹介します。
異変に気づいても放置すれば、暴力がエスカレートし、取り返しのつかないケガや死亡事故につながることがあります。特に高齢者は身体が弱く、わずかな衝撃でも大きなダメージになるため、見過ごしは極めて危険です。
時間が経てば経つほど、アザが消えたり目撃者の記憶が薄れたりして、暴力の証拠が残らなくなります。その結果、加害行為を証明できず、被害者側が泣き寝入りせざるを得ない事態になる恐れがあります。
問題のある職員を放置すれば、自分の家族だけでなく他の入所者にも暴力が及ぶ可能性があります。一人で抱え込まず早めに対処することで、他の被害者を生まないための防止策にもつながります。
「もっと早く動いていれば」と、結果的に後悔や罪悪感を抱えることになるケースも少なくありません。特に、自分の無関心や過信が原因で被害を見逃していたと感じると、その思いは長く心に残ります。
指摘や調査がなければ、施設側は問題に気づかないまま運営を続けてしまうことがあります。その結果、別の職員による同様のトラブルや、組織的な隠蔽体質が放置され、被害の連鎖が続く可能性もあります。
自分でできる対策
たとえ専門的な対応が必要な問題でも、家族としてできることはあります。小さな違和感を見逃さず、早めに行動することが被害の拡大を防ぐ第一歩になります。ここでは、すぐに実践できる身近な対策をご紹介します。
個人でできる対策
- 体の状態を記録する：アザやけがを見つけたら、スマホで写真を撮っておきましょう。後から変化や回数を確認する材料になります。
- 本人の表情を観察する：言葉にできなくても、怯えや不安は表情に出ます。笑顔が減ったり、急に無口になるなどの変化を見逃さないことが大切です。
- 他の入所者家族と話す：同じような疑問や不安を抱えている家族がいるかもしれません。情報交換をすることで、状況の把握がしやすくなります。
自己解決のリスク
自分で何とかしようと動いた結果、逆に状況を悪化させてしまうこともあります。職員に直接詰め寄ると警戒され、かえって証拠が隠される可能性もあります。また、本人に無理に話を聞き出そうとすると、恐怖心や混乱を与え、心を閉ざしてしまう危険もあります。事実関係をはっきりさせる前に動くことで、施設側とトラブルになり、面会制限などをかけられるケースもあります。慎重に進めないと、大切な人をさらに追い詰めることになりかねません。
探偵調査が有効
施設内で起きているかもしれない問題を確かめるには、客観的で確実な証拠が必要です。探偵に調査を依頼すれば、本人や職員に知られずに事実を明らかにすることができます。目撃情報や映像の記録など、後から説明を求める際に役立つ証拠を集めることも可能です。家族だけで動くよりも安全かつ確実で、感情的な対立を避けることにもつながります。万が一の事態が起きる前に、第三者の専門的な目で真実を確認することが、安心と解決への近道となります。
探偵調査の有効性（例）
探偵は、介護施設内で起きている異変の実態を調査し、客観的な証拠を収集することができます。アザの原因となる場面の記録や、職員の不審な言動、施設の対応状況などを詳細に確認し、報告書としてまとめます。これにより、「気のせいかもしれない」「証拠がないから動けない」といった不安を解消し、家族が今後どう対応すべきか判断する材料が手に入ります。見えない現実を、確かな証拠として可視化する力が探偵にはあります。
介護施設内での問題は、本人や施設側に知られずに調査する必要があります。探偵は一般の人では難しい方法で、調査対象に悟られずに行動を監視し、状況を把握します。無理に問い詰めるようなリスクがなく、慎重に進めることができるため、入所者本人への精神的な負担や、施設側とのトラブルを回避できます。関係を悪化させずに真実を知りたいという方にとって、非常に有効な手段となります。
万が一、調査の結果として暴行や虐待が明らかになった場合、探偵が収集した証拠は法的措置を取る際の重要な材料となります。弁護士と連携している探偵事務所であれば、調査報告書をもとに被害届の提出や損害賠償請求といった対応にもつなげることが可能です。事実を明らかにするだけでなく、その後の対応までを見据えたサポートが受けられる点で、家族にとって心強い存在となります。
介護施設に入っている父親の安全を守るために
専門家へご相談ください
施設に預けている家族の体に不自然なアザがある、様子がおかしい、そんな小さな違和感を見逃してはいけません。何もせずに待っているだけでは、状況がさらに悪化し、命に関わるような深刻な被害に発展することもあります。本人が声を上げられない状況だからこそ、周囲が行動することがとても大切です。自分で調べるには限界がありますが、探偵なら確かな証拠を集め、静かに真実を明らかにできます。相談は無料です。
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この記事の作成者
トラブル調査担当：北野
この記事は、皆様が抱えるトラブルや問題の悩みに寄り添い、解決への一歩を踏み出せるきっかけになればと作成しました。日々の生活の中で困っていることや、不安に感じていることがあれば、当相談室へお気軽にご相談ください。どんな小さなことでも、お力になれれば幸いです。
この記事の監修者
XP法律事務所：今井弁護士
この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。日々生活をしている中でトラブルや問題ごとはご自身が引き起こさなくても起きてしまうこともあります。正しい知識と対処法は自身を守るためにも必要でしょう。時には専門家の手を借りることも必要になることがあるかもしれません。法的に守られるべき権利を持つ皆様が、安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。
この記事の監修者
心理カウンセラー：大久保
日常の中で起きるトラブルごとや問題は、お金や物だけではなく時に心身に大きな負担をもたらすこともあります。この記事を通じて、少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。心のケアも、私たちの大切な役割です。
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