サービスに関するFAQ｜トラブル探偵の調査内容について

2025-02-19

2024-12-02

こちらはトラブル探偵が提供する調査サービスに関するFAQを紹介しているページです。どのようなトラブルに対応できるのか、証拠収集の進め方、調査員の専門性やサービスの流れなど、具体的に解説しています。このページを通じて、トラブル探偵のサービス内容についての理解を深め、ご依頼時の参考にしていただければ幸いです。

チェックリスト

トラブル探偵の調査内容を明確に解説
証拠収集の透明性と合法性の確保
調査対応可能なケースの紹介
調査開始から報告までの流れを説明
調査員の専門性や経験についての情報提供

サービスに関するQ&A

どのような調査サービスを提供していますか？

トラブル探偵では、生活トラブルの解決に向けた幅広い調査サービスを提供しています。具体的には、近隣トラブル、ストーカー被害、ネット上の誹謗中傷、金銭問題、家族トラブルなどが含まれます。それぞれのケースに応じて、現地調査、デジタル調査、関係者へのヒアリングなどの手法を用い、問題解決に必要な証拠を収集します。依頼者の状況に合わせたカスタマイズ対応が可能です。

調査の流れはどのようになっていますか？

調査は、初回相談からスタートします。まず依頼者からトラブルの概要をヒアリングし、調査内容と方法を計画します。その後、専門の調査員が現場や関連情報の収集を行い、証拠を整理して報告書を作成します。調査結果に基づき、必要に応じて弁護士やカウンセラーと連携して解決策を提案します。

調査にはどのくらいの時間がかかりますか？

調査にかかる時間は、トラブルの内容や証拠収集の難易度によって異なります。例えば、単純な金銭トラブルであれば1〜2週間で解決することもありますが、ストーカー被害や複雑な家族トラブルでは、数ヶ月を要する場合もあります。調査開始前に見積もりとスケジュールを提示し、依頼者の合意を得た上で進行します。

証拠収集と調査の透明性

証拠収集はどのように行われますか？

証拠収集は、調査対象に応じて適切な手法を用いて行われます。例えば、ストーカー被害の場合は、監視カメラや録音機器を活用して加害者の行動を記録します。一方、ネット上の誹謗中傷では、デジタルフォレンジック技術を活用して投稿者を特定し、データを証拠として保存します。すべての調査は合法的に実施されます。

調査の透明性はどのように確保されますか？

トラブル探偵では、調査プロセスの透明性を重視しています。調査の進捗状況や収集された証拠は、依頼者に定期的に報告されます。また、調査報告書には、収集方法や合法性の説明を詳細に記載しており、依頼者が安心して利用できる体制を整えています。

違法な調査は行わないのですか？

はい、トラブル探偵では、日本の法律に基づいて調査を行います。違法な手段による証拠収集や、不当な行為は一切行いません。また、依頼内容が法的に問題がある場合には、相談時点で依頼者にその旨を説明し、適切な解決策を提案します。

調査結果とその活用方法

調査結果はどのように提供されますか？

調査結果は、詳細な報告書として提供されます。この報告書には、収集した証拠の内容、調査方法、調査結果の分析が含まれています。例えば、写真や録音データ、証拠の文書化された記録が添付されます。報告書は、依頼者が次のステップを検討する際に活用しやすい形式で作成されています。

調査結果を法的手続きに利用できますか？

はい、調査結果は法的手続きに利用可能です。報告書は、法的に有効な形式で作成されており、裁判所や警察に提出できる証拠として活用できます。例えば、ストーカー被害においては、加害者の行動を証明する写真や映像データを提出することで、接近禁止命令の取得をサポートします。

調査結果に納得できない場合はどうなりますか？

調査結果に納得できない場合、追加調査を検討することが可能です。依頼者と状況を再確認し、不足している情報や新たな疑問点を特定します。その上で、必要に応じて調査範囲を拡大し、依頼者が納得できる結果を得られるよう努めます。

調査に関わる専門性と信頼性

調査員の専門性はどのように保証されていますか？

トラブル探偵の調査員は、厳しいトレーニングと豊富な経験を持つ専門家で構成されています。各調査員は、それぞれの分野での専門知識を有しており、例えばデジタル調査の専門家や法的知識を持つスタッフが対応にあたります。依頼者の信頼に応えるため、高い専門性を維持しています。

調査の信頼性をどのように確保していますか？

調査の信頼性は、合法性と正確性を徹底的に追求することで確保しています。すべての調査は、日本の法律に基づいて行われ、収集された証拠は適切な手順で保存・管理されます。また、調査報告書には、証拠収集の経緯や使用した手法の詳細が明記されています。

依頼者とのコミュニケーションはどのように行われますか？

依頼者とのコミュニケーションは、調査開始から終了までのすべての段階で行われます。進捗状況や調査の方向性について定期的に報告し、依頼者の意見を反映した調査計画を維持します。透明性を保ちながら、依頼者が安心して調査を任せられる環境を提供します。

調査の費用に関する疑問

調査費用はどのように決まりますか？

調査費用は、調査の種類や範囲、期間、必要なリソースに基づいて設定されます。例えば、短期間で行える単純な調査は低コストで済む場合がありますが、複雑なケースや長期間の監視が必要な場合には、追加費用が発生することがあります。見積もりは初回相談後に詳細に提示し、依頼者の同意を得た上で進行します。

費用にはどのような項目が含まれますか？

調査費用には、調査計画の策定費用、調査員の人件費、機器や技術の使用料、報告書の作成費用が含まれます。また、必要に応じて交通費や特定の技術サービスの利用料が追加される場合があります。すべての費用項目は見積もりに明記され、依頼者に透明性を持って提示されます。

調査後に追加料金が発生することはありますか？

基本的に、調査開始前に提示された見積もりに基づいて費用が確定します。ただし、調査中に依頼内容が変更された場合や、新たな調査が必要となった場合には、追加料金が発生する可能性があります。その際には、事前に依頼者に説明し、同意を得てから進行します。

調査における技術と機器の活用

調査で使用される機器はどのようなものですか？

調査では、最新の監視カメラ、小型録音機器等の専用機器が使用されます。これらの機器は、状況に応じて適切に配置され、対象者の行動を正確に記録するために活用されます。高品質な機器を用いることで、確実な証拠を収集します。

調査技術の合法性は保証されていますか？

使用するすべての技術と手法は、日本の法律に基づいて行われます。違法な監視や不正なデータ収集は一切行いません。調査員は、法律を遵守しながら効果的かつ倫理的に調査を進めることを徹底しています。この合法性が、依頼者が安心してサービスを利用できる理由の一つです。

調査中の依頼者のサポート体制

調査中に依頼者がすべきことはありますか？

調査中、依頼者には特別な行動は求められません。ただし、調査員が追加情報を必要とする場合や、緊急対応が求められる場合には、迅速に連絡を取り合うことが重要です。依頼者と調査チームが連携することで、効率的な調査が可能となります。

調査中に進捗を確認することはできますか？

はい、調査中の進捗状況は、依頼者に定期的に報告されます。電話やメールでの報告はもちろん、必要に応じて直接のミーティングを行い、調査の方向性や状況を共有します。この透明な進捗報告により、依頼者は調査の状況を常に把握できます。

調査中に新たな問題が発生した場合の対応は？

調査中に新たな問題が発生した場合、依頼者と相談の上で調査計画を見直し、必要な対応を迅速に進めます。例えば、調査対象が新しい場所に移動した場合や、予想外の行動を取った場合でも、柔軟に対応できる体制を整えています。

トラブル探偵の調査サービスで安心できる解決を実現

「サービスに関するFAQ」では、トラブル探偵が提供する調査サービスの詳細について解説しました。調査の流れや証拠収集の透明性、専門的な対応、費用の構成、終了後のサポートまで、依頼者が安心して利用できるよう設計されています。トラブル探偵の調査は、依頼者の安全と安心を最優先に考え、法的にも有効な結果を提供します。問題を抱える依頼者にとって、確実な証拠と明確な解決策を得るための信頼できるパートナーとなることをお約束します。どのような相談でもまずはお気軽にお問い合わせください。

この記事の作成者

トラブル調査担当：北野

この記事は、皆様が抱えるトラブルや問題の悩みに寄り添い、解決への一歩を踏み出せるきっかけになればと作成しました。日々の生活の中で困っていることや、不安に感じていることがあれば、当相談室へお気軽にご相談ください。どんな小さなことでも、お力になれれば幸いです。

この記事の監修者

XP法律事務所：今井弁護士

この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。日々生活をしている中でトラブルや問題ごとはご自身が引き起こさなくても起きてしまうこともあります。正しい知識と対処法は自身を守るためにも必要でしょう。時には専門家の手を借りることも必要になることがあるかもしれません。法的に守られるべき権利を持つ皆様が、安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。

この記事の監修者

心理カウンセラー：大久保

日常の中で起きるトラブルごとや問題は、お金や物だけではなく時に心身に大きな負担をもたらすこともあります。この記事を通じて、少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。心のケアも、私たちの大切な役割です。